Regulamin
SEKCJA 1 – INFORMACJE OGÓLNE
Sklep internetowy SwitchTrail, dostępny pod adresem switchtrail.pl, jest obsługiwany przez SwitchTrail. Kontakt z nami możliwy jest pod adresem e-mail: switchtrail@gmail.com. Korzystając ze sklepu, akceptujesz niniejszy regulamin oraz Politykę Prywatności i Politykę Zwrotów. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki klientów i sklepu. Każda osoba korzystająca ze sklepu zobowiązuje się do przestrzegania tych warunków. Korzystanie z usługi oznacza akceptację regulaminu.
SEKCJA 2 – OFERTA, ZAWARCIE UMOWY I WARUNKI SKLEPU
Produkty dostępne w sklepie mogą mieć ograniczoną ilość, a ich ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje. Dokonując zakupu w sklepie, składasz ofertę zakupu produktu, która zostaje przyjęta w momencie potwierdzenia zamówienia e-mailem. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w tym w przypadku błędnych danych klienta, podejrzenia nadużycia lub zakupu przez osoby niepełnoletnie bez zgody opiekuna prawnego. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe, kompletne i aktualne dane zakupowe oraz kontaktowe.
SEKCJA 3 – PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klientom będącym konsumentami przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Aby odstąpić od umowy, należy skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail switchtrail@gmail.com i postępować zgodnie z instrukcjami w Polityce Zwrotów. Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony przy odbiorze. Zwroty będą przetwarzane standardowo w ciągu 20 dni roboczych, w szczególnych przypadkach możliwe jest wydłużenie do 30 dni roboczych.
SEKCJA 4 – DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 5 do 15 dni roboczych, zależnie od dostępności produktu oraz lokalizacji klienta. Wszystkie informacje o czasie dostawy mają charakter orientacyjny. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, cła, siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od sklepu. Sklep nie odpowiada za zagubienie, kradzież lub uszkodzenie przesyłki po jej przekazaniu przewoźnikowi, chyba że szkoda wynika z winy sklepu. Koszty wysyłki są podane w sklepie i obowiązują zgodnie z aktualną ofertą.
SEKCJA 5 – REKLAMACJE I GWARANCJE
Produkty sprzedawane w sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub rękojmią zgodnie z obowiązującym prawem. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: switchtrail@gmail.com wraz z opisem problemu i dokumentacją, np. zdjęciami. W przypadku produktów uszkodzonych lub wadliwych należy dokonać zgłoszenia w ciągu 48 godzin od odbioru. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie wynikającym z przepisów prawa i, jeśli reklamacja zostanie uznana, dokonania zwrotu lub wymiany produktu zgodnie z Polityką Zwrotów.
SEKCJA 6 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych: https://uodo.gov.pl. Dane kontaktowe sklepu: switchtrail@gmail.com. Sklep podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
SEKCJA 7 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Produkty i usługi dostarczane są w stanie „tak jak jest” i „tak jak dostępne”. Sklep nie gwarantuje, że korzystanie z usług będzie nieprzerwane lub wolne od błędów. W żadnym przypadku SwitchTrail nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, przypadkowe, karne, specjalne lub wynikowe, w tym utratę danych, zysków, przychodów czy oszczędności, niezależnie od przyczyny. Wyłączenia odpowiedzialności nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Klient korzysta ze sklepu na własne ryzyko.
SEKCJA 8 – ZABRONIONE DZIAŁANIA
Zabrania się korzystania ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem, do naruszania praw osób trzecich, wysyłania wirusów, spamu, phishingu, manipulowania zawartością strony, omijania zabezpieczeń sklepu, nadużywania funkcji serwisu lub do innych działań zabronionych przez prawo lub regulamin. Naruszenie tych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu do sklepu oraz odpowiedzialnością prawną klienta.
SEKCJA 9 – KOMENTARZE, TREŚCI OD UŻYTKOWNIKÓW I LINKI STRON TRZECICH
Sklep może umożliwiać użytkownikom przesyłanie opinii lub komentarzy. Przekazując je, klient wyraża zgodę, że sklep może je wykorzystać dowolnie bez obowiązku wypłaty wynagrodzenia, zachowania w poufności lub odpowiadania na nie. Klient zobowiązuje się, że komentarze nie będą naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub szkodliwych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treści lub produkty stron trzecich, do których mogą prowadzić linki zamieszczone na stronie sklepu.
SEKCJA 10 – ZMIANY REGULAMINU
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze sklepu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowych warunków. Klient jest zobowiązany do okresowego sprawdzania regulaminu w celu zapoznania się z aktualnymi postanowieniami.
SEKCJA 11 – PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz unijnego, w tym przepisy Ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze sklepu lub zakupów online będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski zgodnie z przepisami prawa. Regulamin nie ogranicza uprawnień konsumentów wynikających z przepisów prawa, w tym prawa do odstąpienia od umowy lub rękojmi za wady.
SEKCJA 12 – CAŁOŚĆ UMOWY
Regulamin wraz z Polityką Prywatności i Polityką Zwrotów stanowi całość umowy między klientem a SwitchTrail. Wszelkie wcześniejsze lub równoczesne ustne i pisemne porozumienia między stronami tracą moc.